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サービス概要
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システム導入支援サービス
お客様が選定したパッケージの導入を支援するサービスになります。
豊富なパッケージ導入の経験を持つ弊社コンサルタントが、CRPの実施から、追加開発、システム移行、本稼動まで必要なタスクを実施します。
お客様の要望に応じて、コーチング型による導入やアウトソーシング型による導入といった複数のオリジナルメソッドを選択、適用して最後まで支援させて頂きます。
導入アドバイザリーサービスでは、弊社コンサルタントがお客様のプロジェクトメンバーの一員となり、導入ベンダーが提案する計画やタスクを吟味し、必要なアドバイスを提供させて頂きます。
ベンダー任せになりがちなシステム導入において、お客様の立場に立って専門的な助言をさせて頂くサービスになります。
導入サポートサービスでは、お客様の代わりに導入に必要な各種タスクを実施するサービスになります。
パッケージ導入においては、お客様プロジェクトメンバーに対する作業負荷が高くなるのが一般的です。
マスタやパラメータの設定、データ移行やデータ検証、運用支援といった各種タスクを代行するサービスになります。
システム導入プロジェクトにおいては、本稼動を迎えたことでプロジェクトが完了するのが通常です。
しかしながら、本稼動を迎えたからといって導入が成功したとは言えません。
なぜなら、そこには投資効果測定の視点がないからです。本稼動は始まりであり、情報化投資の効果が享受できて初めてプロジェクトが成功したと言えます。
アフターフォローサービスでは、導入前と導入後の状況を分析し、投資効果を可視化するサービスになります。
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