部門共通向けサービス

業務可視化までのフロー

• 対象範囲の決定

  たな卸しを実施する業務の対象範囲を決定します。対象範囲の決定に際しては、業務可視化の目的（業務改善、業務標準化、システム導入等）に応じて無駄な作業が発生しないよう、作業種類を限定して決定します。

  

• 業務のたな卸し（Webツール・ヒアリング）

  業務のたな卸しを行い、業務全体を可視化します。たな卸しにあたっては、業務たな卸しの分析深度により、Webツールを利用したアンケート方式もしくは専門コンサルタントによるヒアリング方式の2種類がありますので、ご要望やご予算に応じた柔軟な対応が可能です。

  

• 業務階層の整理・体系化

  たな卸しした業務を一覧化し、「現行業務一覧表」を作成します。業務一覧表を基に業務の階層構造（業務の大分類・中分類・小分類等）を整理し、業務全体の体系化を行うことで、複雑な業務であっても全体を把握しやすくなります。

  

• 業務分析・課題抽出

  一覧化した業務を作業時間、難易度、業務担当者、定型・非定型といった視点で分析し、業務や担当者ごとの負荷状況、繁忙期における業務状況、属人化した業務、業務における担当者の適性性等の業務上の課題を抽出します。

  

• 課題の詳細分析・追加調査

  業務分析・課題抽出によって明らかにした課題に対し、追加調査を行い原因を追求します。原因調査にあたっては、過去の事例から仮説を立て、検証する方法を用いますので、効率的に短い時間で原因を明確にすることができます。

  

• ソリューション提案

  間接部門の業務におけるソリューションは、ITツールの活用や作業手順や担当者の見直し、ルールの変更等様々なものが存在します。AIMCでは、お客様のご予算や費用対効果を鑑みて複数のソリューションを提案します。