事例紹介 情報システム部門

事業部毎に異なる販売システムを使用しているが、取引量の増大もあり、事業部間取引の入力・照合やマスタの整合性チェック等に多くの時間を要していた。操作性も全く異なるため、ジョブローテーションの阻害要因にもなっていた。

スクラッチ開発した会計システムに改修を重ねた結果、システムの保守費用が肥大化していた。また、システム内がブラックボックス化すると同時に、メンテナンスできる技術者の高齢化も進み、継続性にも不安を抱えている。

10数年基幹システムを使い続けた結果、実際の業務とは乖離する部分が増えてしまい、手作業やExcelでの作業が増大している。また、各部門の要望に応じて個々にシステム導入を続けた結果、社内にシステムが乱立してしまった。

サーバの保守切れにより新しい会計システムの構築を進めていたが、旧システムから新システムへのデータ移行（マスタ・トランザクション）と検証の作業を担当する人員が不足していた。

自社開発の基幹システムが老朽化し、メンテナンスを担当できる社員も減少していたため、パッケージシステムを採用する方針を決定した。しかし、対象となるシステム範囲が広く、新システムに要求する機能をまとめる作業に膨大な工数...